A.现场指导
B.每日晨会
C.神秘人暗访
D.每周例会
E.每月(季)总结会
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.及时性原则
B.包容性原则
C.真实性原则
D.精神与物质相结合的原则
E.创造性原则
A.通报表扬
B.口头表扬
C.卓越奖
D.优秀奖
E.物质奖励
A.会计制度执行
B.仪容仪表
C.营业环境
D.大堂经理服务规范
E.客户满意度
A.重塑组织架构
B.强化IT系统支撑
C.加强风险控制
D.塑造零售服务精神
E.配套激励机制
A.功能分区
B.业务分流
C.服务分层
D.产品分销
E.以客为尊
A.顺应市场
B.满足客户
C.适销对路
D.整体营销
E.风险可控
A.前(台)简后(台)繁、下(级行)简上(级行)繁
B.高柜业务简单化、复杂业务后台化
C.零售业务大堂化、客户经理角色化
D.凡是银行能做的不要客户做
E.凡是能集中办理的不分散办理
A.以客为尊
B.激情创新
C.团队合作
D.合规经营
E.追求卓越
A.现场指导
B.每日晨会
C.巡检
D.每周例会
A.大堂经理
B.网点负责人
C.理财专家
D.会计主管
最新试题
对现有零售业务产品进行整合包装的原则有()。
按照()的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
农行零售业务应用新平台建设,在功能上要实现()。
加强农行零售业务精神建设,就要注重零售队伍员工的()。
表扬与奖励的主要形式有()。
零售业务转型的推进器和指挥棒是()。
神秘人检查的主要内容,包括()。
原则上,获得优秀级表扬的员工,一般不超过网点员工总数的()。
对员工的表扬与奖励,给与口头表扬的员工,可以占到网点员工总数的()。
以下选项中,不属于网点服务精神建设主要实现途径的是()。