A、开展IT治理
B、基于ISO20000建体系
C、实施ITIL流程
D、提升IT技术和管理工具
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A、是IT财务管理划分成本的基本单位
B、还可划分为固定成本和变动成本
C、可细分为成本要素和成本单元
D、是成本模型的成本核算单位
A、预算
B、核算
C、会计审计
D、计费
A、使IT服务的可用性能得以度量
B、使某一IT应用系统的使用得到控制
C、对应用的开发者来说保持技术技能很重要
D、应用所需要的资源及其性能得以预测
A、可用性管理
B、能力管理
C、IT服务连续性管理
D、服务级别管理
A、充分满足商定好的当前和未来所需求的能力
B、充分满足所有当前及未来所需求的能力
C、充分满足所有发展和业务运营所要求的能力
D、满足目前所需求的能力
A、分析现有的全部事件
B、划分问题的类别和优先级
C、探查问题的原因
D、提出问题的解决方案
A.标准变更
B.紧急变更
C.一般性变更
D.服务变更
A.无形的
B.多变性
C.生产与消费不可分离
D.服务质量不可评价
A.需要确定服务管理体系的范围
B.选择要实施的服务管理过程
C.可与组织现有的管理体系集成
D.可采用项目运作的方式
A.WindowsAzure
B.Microsoft.NET
C.Microsoft.SQL
D.Live
最新试题
合同变更一般包括以下活动:①变更实施②变更请求审查③变更批准④变更提出以上活动正确的排列顺序是()
公司计划开发一个新的信息系统,该系统需求不明确,实现不能定义需求,需要经过多期开发完成,该系统的生命周期模型宜采用()
在审查项目需求规格说明书时,发现该文档图表编号混乱,建立()解决上诉问题。①文档管理制度②文档书写规范③图标标号规则④文档加密
()是对项目和产品进行详细描述的过程。
下面关于智慧城市的描述,不正确的是()
()指生成和存储日期的数量。
下面为某项目规划的进度网络图(单位:周),在实际实施过程中,活动图B-E计划延迟了2周,活动j-k比计划提前了3周,到该项目的关键路径()
关于成本类型的描述,不正确的是()
()是将互联网连接延伸到物理设备和日常物品上,并嵌入电子、互联网连接和其他形式的硬件(如传感器),这些设备可以通过互联网与他人进行通信和交互,并且可以进行远程监控。
()属于人力资源管理中的Y理论。