以下服务类型中，不属于例行操作服务的是（）

单项选择题以下服务类型中，不属于例行操作服务的是（）

A.监控
B.预防性检查
C.服务请求的响应
D.常规作业

1.单项选择题某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的（）

A.及时性
B.规范性
C.安全性
D.可用性

2.单项选择题在网络及网络设备的例行操作中，设备软件配置备份及存档、监控系统日志备份及存档、监控系统日志数据分析与报告生成等工作属于（）

A.常规作业
B.预防性检查
C.监控
D.都不是

3.单项选择题以下哪项不属于对存储的预防性检查（）

A.检查存储关键硬件部件是否满足运行冗余度要求
B.存储配置备份机制是否完善
C.存储管理软件是否需要升级或打补丁
D.将配置文件备份

4.单项选择题数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据（）

A.数字
B.文学
C.表结构
D.图像

5.单项选择题对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求（）

A.掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验
B.并有IT服务管理相关的培训/认证
C.了解和掌握所在领域的主流技术
D.具备产品研发三年以上经验

6.单项选择题应急响应规范适用于以下哪一种情况（）

A.自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应
B.重要信息系统的应急支撑
C.业务需要对信息系统的升级改造
D.信息安全事件的处置

7.单项选择题风险评估与改进是哪个阶段的活动（）

A.应急响应
B.应急准备
C.应急处置
D.应急总结改进

8.单项选择题应急演练的目的不包括下列哪项内容（）

A.证实应急响应组织的效能
B.检验预案的有效性
C.使相关人员了解预案的目标和内容
D.熟悉应急响应的操作规程

9.单项选择题预案启动应（）

A.具有自动启动模式
B.遵从预案启动的策略和程序
C.经需方管理层决策
D.经相关方协调

10.单项选择题排查与诊断包括下列哪些工作（）

A.事件级别评估
B.人员、设备调派
C.问题沟通与确认
D.事件升级