A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务;
B.确保对重大事件能及时通报和协调;
C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进;
D.获得顾客的广大理解和支持
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A.移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动;
B.移动节点在同一网关下不能接入路由器之间移动;
C.移动节点在不同网关之间移动;
D.移动节点在不同通道之间移动
A.分布式数据存储
B.并行计算
C.分布式数据抓取
D.分布式检索
A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务
B.确保对重大事件能及时沟通和协调
C.确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进
D.获得顾客的广大理解和支持
A.为每个子表服务器分配子表,对外提供服务
B.对bigtable表中的数据进行存储
C.探测子表服务器的故障和管理
D.负载均衡
A.主服务器
B.桶
C.数据块服务器
D.管理快服务器
A.处理顾客投诉
B.处理公共关系及应对危机
C.调查和分析顾客满意度
D.与顾客评审服务
A.正式的升级
B.职能性升级
C.结构性升级
D.操作性升级
A.IT部门要组织进行现状评估
B.相关方共同确定服务管理的远景目标
C.高层管理者提供资源并作出承诺
D.作出服务改进的规划
A.可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程
B.必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程
C.必须建立服务管理体系,实施标准要求的全部服务管理过程
D.为使组织的管理体系高效协调,服务管理体系必须与其他管理系统进行集成
A.变换管理
B.问题管理
C.配置管理
D.发布管理
最新试题
中间件有多种类型,IBM的MQSeries属于()中间件。
公司计划开发一个新的信息系统,该系统需求不明确,实现不能定义需求,需要经过多期开发完成,该系统的生命周期模型宜采用()
在审查项目需求规格说明书时,发现该文档图表编号混乱,建立()解决上诉问题。①文档管理制度②文档书写规范③图标标号规则④文档加密
识别项目干系人的活动按时间先后排序,正确的是()①对干系人分类②识别干系人及其信息③制定干系人管理计划④评估关键干系人的诉求和影响力
()是一个监测项目状况以更新项目成本并管理成本基线变化的过程。
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中()是在规划设计基础上依据ITSS监理管理体系提供服务解决方案。
下面关于智慧城市的描述,不正确的是()
关于成本类型的描述,不正确的是()
()是在确认范围过程中使用的工具与技术。
()的项目不适合使用总价合同。