试述影响动机形成的因素？

问答题试述影响动机形成的因素？

价值观；情绪；认知；行为的结果。

1.问答题试述动机产生的条件？

需要是引起动机的内在条件，动机是需要的具体表现。诱因是引起动机的外在条件。凡是能够诱发个体动机的刺激或情境称为诱因。

2.问答题试述需要的特点？

需要的对象性；需要的不平衡性；需要的动力性；需要的周期性。

3.名词解释动机

是在需要的基础上产生的直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力，是与一个人发动、维持、抑制某种活动相关的心理倾向。

4.名词解释需要

是由生理上或心理上的缺失或不足所引起一种内部的紧张状态，是个人活动积极性源泉。

5.多项选择题顾客购买动机的特点包括（）

A、固定性
B、内隐性
C、模糊性
D、冲突性
E、转移性

6.多项选择题心理性动机是由社会性需要所引发的行为的动力，包括（）

A、感情动机
B、理智动机
C、信任动机
D、饥饿动机
E、干渴动机

7.多项选择题影响顾客动机形成的因素有（）

A、价值观
B、情绪
C、兴趣
D、认知
E、行为的结果

8.多项选择题顾客动机产生的条件包括（）

A、需要
B、诱因
C、兴趣
D、爱好
E、冲动

9.多项选择题马斯洛需要层次论认为人类的基本需要包括（）

A、生理需要
B、安全需要
C、爱和归属的需要
D、尊重的需要
E、自我实现的需要

10.多项选择题顾客需要的特点有（）

A、对象性
B、不平衡性
C、动力性
D、周期性
E、冲动性