揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。

经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户。

揽投员出班前，应对摩托车、电动车和三轮车的车况、油量、电池、灯光、刹车、车锁等方面要进行检查。

揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。

国内特快专递邮件寄递中，所有物品均可按物品类寄递。

目前，用户只能在指定的营业窗口办理国内特快专递礼仪业务。

揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交付账务人员，双方签字确认。

揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄。

客户拨打“11183”客服电话，只能对出口特快专递邮件进行查询。

特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。