弘扬企业精神，维护企业信誉，是邮政职业道德规范内容之一。

特快专递邮件内件为贵重物品时，必须装入完全密封的容器内，再装入纸质包装箱、盒内，箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。

国内特快专递邮件付费方式是资费总付。

特快专递邮件的特殊查询是指寄件人到任何一个营业窗口办理的纸质查询。

国内特快专递邮件封面填写的“封装费”，只包括详情单、封套的费用。

交寄紧急商业合同和信件的客户是国内经济快递业务服务对象。

协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。

寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的，邮局应予以受理。

每件国内特快邮件交寄的卷烟、雪茄烟，以600支为限。

特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。