饭店计划是指饭店立足现实、面对未来、通过对其经营活动的运筹计议、决策规划所形成的全面安排其经营业务活动的文件。
饭店制度是指以文字条例的形式规定员工在饭店里的行为规范和行为准则。
饭店组织气氛是指饭店组织成员在工作环境中直接或间接看到与感受到的并会影响其个体行为和工作态度的某些特征。
最新试题
如何根据饭店的特点开展安全管理工作？
饭店服务质量管理的方法有哪些？
怎样处理宾客投诉？
饭店人力资源管理的特点
什么是饭店“末日管理”法？
饭店安全管理涵盖几个层面的内容？
双因素理论
饭店卫生管理的要求有哪些？
简述饭店员工绩效考评的含义、内容、目的及原则
什么是超额预订？有何意义？
