单项选择题下列哪项不是建设政府门户网站时重点考虑的因素?()
A.服务导航功能
B.“一站式服务”功能
C.网站群龙头功能
D.完备的搜索功能
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1.单项选择题电子政务一站式服务的首选渠道是()。
A.政务大厅
B.政府网站
C.政务呼叫中心
D.公告信息服务站
2.单项选择题在客户导向的电子政务中,所谓客户导向就是以客户的需求为出发点,并以客户的满意程度作为衡量()标准的战略。
A.社会管理
B.公共服务
C.市场监管
D.民主政治
3.单项选择题在基于客户关系管理的政府治理业务模式中,不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务,都应看作是()与顾客的关系。
A.领导
B.管理
C.服务
D.决策
4.单项选择题电子政务公共服务的核心理念是()。
A.以公众为中心
B.惠及所有人
C.无处不在
D.无缝
8.判断题政府流程再造实质上就是政务流程自动化。
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依照其法定的效用,政府流程可分为()。
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简述电子政务对行政方法的影响。
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电子政务信息资源基础建设必须抓紧做好哪些方面的工作?
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《中华人民共和国政府信息公开条例》确定的不能公开的政府信息不包括()。
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下列选项中属于安全认证技术手段的是()。
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下列选项中,不属于现代经济社会发展的三大支柱性资源的是()。
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知识管理的终极目标是()。
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电子化公共服务中,最典型的关于行政征收服务的是()。
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电子政务系统及其信息应不被非授权的个人或组织接触、利用或窃取,这是指电子政务功能指标中的()。
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电子政务功能指标中,可以为拒绝否认、威慑违规、事后恢复及法律诉讼提供支持的指标是()。
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