单项选择题派送服务的基本原则包括（） （1）安全派送（2）保证派送时限（3）信息保密（4）安全派送
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（3）（4）
D、（1）（2）（3）
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1.单项选择题伦敦的航空代码为（）
A、BHC
B、LDN
C、LON
D、LD
2.单项选择题印度的英文缩写为（）
A、CN
B、IN
C、IDN
D、MM
3.单项选择题对关税税额在《中华人民共和国进出口关税条例》规定的关税起征数额以下（人民币50元）的货物和海关规定准予免税的货样、广告品，应提交中华人民共和国海关进出境快件（）报关单。
A、KJ1
B、KJ2
C、KJ3
D、KJ4
4.单项选择题《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。
A、集装包裹
B、零关税
C、公共物品
D、货物类
5.单项选择题Idntitycard译为（）
A、证书
B、地址卡
C、户口本
D、身份证
6.单项选择题“有毒性的”英文为（）
A、INFEcTINUs
B、HAZARDOUS DANGEROUS
C、TOxIc
D、RADIOACTIVE
7.单项选择题下列不属于中国海关限制进境的物品：（）
A、无线电收发信机、通信保密机
B、烟、酒
C、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料
D、电子产品
8.单项选择题记账结算协议签订的流程是（） （1）设立签订协议标准（2）客服部门（3）收集客户相关资料（4）电话核实相关信息（5）审核客户提交的相应复印件（6）签订记账结算协议
A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）
B、（1）（2）（3）（4）（5）
C、（2）（3）（4）（5）（6）
D、（1）（3）（4）（5）（6）
9.单项选择题客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（2）
D、（1）（4）
10.单项选择题快件索赔程序为（） （1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（3）
D、（2）（3）
