团队和群体是一种术语。

判断题团队和群体是一种术语。

1.判断题在组织里，每个人都处在一种错综复杂的人际关系网中，彼此之间或者平级，或者上下级，在面对同一个问题就会有不同的理解和处理，不同的观点碰撞，在处理不当的情况下就形成了矛盾和冲突。

2.判断题在人际关系方面，管理者表现得简单、清松一些。

3.多项选择题岗位设置要根据什么原则（）

A、因事设岗原则
B、规范化原则
C、整分合原则
D、顾客导向原则

4.多项选择题冲突具体可以分为（）

A、人际冲突
B、内心冲突
C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突

5.多项选择题绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的，概括起来可以分为（）

A、技能因素
B、激励因素
C、环境因素
D、机会因素

6.多项选择题工作分析与岗位设置既有一定的区别，同时二者又（）

A、复杂性
B、相互促进
C、紧密联系
D、集权化

7.多项选择题时间管理有哪几大观念（）

A、时间观念
B、效率观念
C、达成观念
D、效能观念

8.多项选择题工作说明书编制的注意事项（）

A、合理组织工作职责，做到逻辑清晰
B、清楚陈述每一项职责，做到表达准确
C、抓住次要职责，表达不需要太清晰
D、尽量避免使用过多的专业技术性过强的术语

9.多项选择题职业倦怠也称为工作衰竭、职业枯竭、职业性抑郁，根据国际标准，它包括以下几个指标（）。

A、情感耗竭
B、玩世不恭
C、成就感低落
D、苦闷、烦恼增多

10.多项选择题绩效评价误差的类型有哪些方面（）

A、晕轮效应
B、首因效应
C、严格化倾向
D、宽大化倾向