出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。

单项选择题出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。

A.不吸烟、不接打电话
B.无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
C.根据个人意愿收听广播节目
D.摇下车窗玻璃后吸烟

1.单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。

A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止

2.单项选择题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争

3.单项选择题出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。

A.参与乘客的谈话
B.要求乘客保持安静
C.打断乘客说话
D.专心开车，不插话

4.单项选择题发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

A.服务仪容
B.言行举止
C.行车安全
D.服务用语

5.单项选择题按照出租汽车驾驶员服务仪容要求，如果规定着装为衬衣，衬衣扣子的规范扣法是？（）

A.每一颗都扣严实
B.除了衬衣领子上的扣子可以不扣，其它都要扣好
C.全部不扣
D.上面三颗都可以不扣

6.单项选择题出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）。

A.个性
B.潇洒
C.时尚
D.庄重

7.单项选择题出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.指甲修剪得体

8.单项选择题出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

A.个性修饰
B.形象文明
C.安全行车
D.言行文明

9.单项选择题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）

A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

10.单项选择题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）

A.继续教育合格
B.从业资格证
C.道路运输证/网络预约出租汽车运输证
D.机动车驾驶证