A、勤洗头
B、勤刮胡子
C、勤换洗衣服
D、勤修剪指甲
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A、您好,请您看好小孩并系好安全带
B、您好,请注意让小孩不要大吵大闹
C、您好,请注意小孩的头手不要伸出窗外
D、您好,12岁以下小孩不适合乘坐副驾驶位置
A、您好,我扶您上车
B、您好,小心上车
C、您好,注意安全
D、你好,小心上车
A、规范准确
B、不拘小节
C、文明礼貌
D、甜言蜜语
A、热心、耐心、细心
B、事不关己,不必关心
C、不要计较乘客的冷漠和不耐烦
D、尽可能地提供力所能及的服务和帮助
A、不因乘客催促而反感,保持良好心态,安全行车
B、加大油门,频繁变线,争取时间
C、选择最快捷的线路行驶
D、积极配合,设法提供帮助
A、住址
B、个人生活
C、宗教信仰
D、工资收入
A、随意绕行,不必告知乘客
B、自行选择绕行路线,结算车费时告知乘客
C、明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程,先征求乘客意见
D、对乘客说:“很抱歉,因XX原因我们要绕道行驶,您看可以吗?”
A、认真倾听
B、强调自己的观点
C、适当回应
D、不与乘客争辩
A、身体斜靠在汽车上
B、两条腿交叉站立
C、端正地站在后排右边车门靠车头一侧
D、手插在裤兜里
A、车容整洁,仪表端庄
B、礼待乘客,举止文明
C、明码标价,按章收费
D、诚实可信,拾金不昧
最新试题
如遇到年龄较大、行动不便的客人时,驾驶员应下车给予帮助并说()。
网络预约出租汽车驾驶员在车外迎客,下列站姿不合适的有()。
驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时,应()。
树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。
当即将分娩产妇的陪同人员催促驾驶员加速行驶时,驾驶员应()。
驾驶员在营运中,下列对仪容修饰的说法有误的是()。
涉外服务礼仪中,驾驶员做法不恰当的是()。
驾驶员在驾车经过没有红绿灯的人行横道线时应该()。
认为奇数是吉祥数字的国家是()。
下列仪容仪表不规范的包括()。