顾客的消费动机是从（）中产生的。

单项选择题顾客的消费动机是从（）中产生的。

A.消费增长
B.社会变化
C.物质供给
D.消费需求

1.单项选择题理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的（）及出售时的优惠条件和售后服务等。

A.质量、颜色、实用性、使用价值
B.质量、价格、型号、使用价值
C.质量、价格、实用性、使用价值
D.质量、价格、品牌、使用价值

2.单项选择题理智动机是建立在消费者对商品（）认识的基础上，对所获得的商品信息经过分析比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。

A.主观、片面
B.客观、全面
C.主观、全面
D.客观、反面

3.单项选择题建立在消费者对商品客观、全面认识的基础上，对所获得的商品信息经过分机析比较和深思熟虑以后而产生的购买动机叫做（）。

A.感情动机
B.理智动机
C.信任动机
D.信任动机

4.单项选择题消费者在购买活动中，当情感活动占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为（）。

A.理智购买动机
B.好奇购买动机
C.信任购买动机
D.感情购买动机

5.单项选择题消费者在购买活动中，当（）占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为感情购买动机。

A.深思熟虑
B.习惯心理
C.实用心理
D.情感活动

6.单项选择题感情动机引发的购买行为具有冲动性和（）的特点。

A.缓和性
B.战斗性
C稳定性
D.不稳定性

7.单项选择题感情动机是指由于消费者（）引起的购买动机。

A.习惯性购买
B.情绪、情感的变化
C.理智思考
D.对产品的信任

8.单项选择题消费者的购买动机是多种多样、千变万化的。可以分为以下几种类型：（）。

A.感情动机、理智动机、消费动机
B.感情动机、购买动机、信任动机
C.感情动机、理智动机、信任动机
D.好奇动机、理智动机、信任动机

9.单项选择题有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

A.言辞
B.非言辞
C.表情
D.举止

10.单项选择题我们必须注意到，非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。

A.部分
B.主要
C.沟通
D.语言