电子银行线上限额受控客户，只会影响线上渠道主动支付功能，不会影响线下渠道交易和批量扣费功能。

网点需要撤销假币收缴登记信息时，应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

客服经理通过“1133缴钱箱”交易上缴钱箱。上缴的钱箱号须为本人领用的钱箱，且钱箱中不能有配款状态为“待领用”、“上缴”、“往出”的款项。

整把款及外币零把款入库，管库员须复点并更换腰条，加盖管库员名章，明确责任。

因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时，可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请，经两名业务主管岗指纹授权后，开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。

社保卡即时制卡业务工行可以代办。

货币防伪特征一般是具体的，可定性或定量分析的物理特征、化学特征。

网点“99999钱箱”实行双人管理，钥匙（密码）分别掌管。

关注类假币不需要单独管理和上缴。

客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。