在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。