爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。