关系的建立典型行为包括和很多今后可能提供帮助的人建立（）的关系。

在放纸船的时候，有些人懂得在纸船底面涂一层蜡，以防止被水浸坏，这种“多涂一层蜡”的思考，就是（）的表现。

专业技术人员的执行力培养，最终目标是增强整个组织的（）。

“千忙万忙，不抓执行就是空忙；千招万招，不能执行就是空招；千条万条，不能执行就是白条”。这些话的意思是：（）。

自信常见的行为包括（）。

执行流程有积极作用，主要有：避免出现问题；避免工作失误；强化职业化素质，提升竞争力；出现问题时，能迅速查出问题发生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。

组织创新服务力的内容有：服务功能体系的变动；服务管理结构的变动；服务管理体制的变动；服务管理行为的变动。

以下选项中创新素质不包括（）方面。

服务创新就是（）、（）、（）、（）的综合。

面对领导的批评时，一般的，解释、反驳，可以等（）小时以后再进行。