关系的建立典型行为包括和很多今后可能提供帮助的人建立（）的关系。

单项选择题关系的建立典型行为包括和很多今后可能提供帮助的人建立（）的关系。

A.幸福
B.和谐
C.良好
D.友善

1.单项选择题决策目标制定前未做好（），制定后出现反覆，朝令夕改，无所遵行，容易造成资源浪费。

A.充分沟通
B.充分调查
C.充分准备
D.充分了解

2.单项选择题胜任力，就是专业服务力，创新服务力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出来的。

A.自我形象
B.个性、特质
C.价值观、态度
D.知识和技能

3.判断题个体执行力是组织执行力的细胞。

4.判断题提高执行力是实现中国梦的关键所在。

5.判断题促进控制与执行要做到：事前、事中、事后都要跟进；授权不授责；对身兼管理责任的人进行监督；澄清观点明确任务。

6.填空题执行意识通常表现为（）、（）、（）的责任感、使命感。

7.填空题服务创新就是（）、（）、（）、（）的综合。

8.判断题人的创新精神包括：创新意识；创新情感；创新意志。

9.判断题组织创新服务力的内容有：服务功能体系的变动；服务管理结构的变动；服务管理体制的变动；服务管理行为的变动。

10.判断题执行不力的表现有：不知执行为何物；执而不行；执行受阻。