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填空题
高尔夫球场的出租率、利润率、以及设备完好率等用来表示高尔夫球场的人力、物力和财力的利用,即球场经营的()指标
参考答案:
质量
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1.填空题
高尔夫球场成本,是指各部门为完成销售额指标而付出的()和营业费用之和及高尔夫球场的管理费
参考答案:
营业成本
2.填空题
球会的产品标准是产品质量高低的依据,球童服务借鉴()的标准
参考答案:
英国皇家古老高尔夫俱乐部
3.填空题
球童目前主要的取酬方式为薪金加()
参考答案:
小费
4.填空题
目前高尔夫区有关于实施的报酬管理的方式主要有()、佣金制和()
参考答案:
薪金制;薪佣混合制
5.填空题
工作效率就是员工的工作速度、()、质量、()等的体现
参考答案:
水平;实效
6.填空题
高尔夫球场容量由高尔夫球场的()和经营时间来决定
参考答案:
球洞数
7.填空题
高尔夫球场提高经济效益的基本方法,是在差别定价、()、()和顾客停留时间管理等4大要素上提高球场的利用率和收益
参考答案:
超额预订;资源管理
8.填空题
球会管理是以()为出发点
参考答案:
提高经济效益
9.填空题
效益是指特定的任务和完成这一任务所耗费的时间和()之比
参考答案:
代价
10.填空题
球会信誉是球会所享有的信用和声誉,包括产品信誉、()、财务信用和()等内容。
参考答案:
服务信誉;经营道德
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