球会非日常销售收入包括：会籍销售收入、广告位出租收入、（）

填空题球会非日常销售收入包括：会籍销售收入、广告位出租收入、（）

1.填空题（）是球会集散枢纽，信息“中枢”

2.填空题高尔夫球会的经营的外部信息包括（）、行业信息、产业政策等

3.填空题球会日常服务管理包含贵重物品的保管服务、（）、更衣柜出租服务、电话服务、出租车服务、兑换散钞服务

4.填空题顾客停留时间通常是指（）

5.填空题工作专业化程度越高，所包含工作任务的范围就越（），重要性就越（）

6.填空题球会管理协调需要遵从及时性原则、关键性原则、（）和激励性原则

7.填空题高尔夫球会的服务系统流程分为接待阶段、（）、更衣用餐阶段及结账阶段

8.填空题球会外包管理仅保留其最具竞争优势的核心业务而将（）、餐厅、（）等非核心业务外包给专业公司进行管理

9.填空题高尔夫球场的主要营业指标有（）、接待人数、会员人数比、人均消费额、利润总额、（）等

10.填空题高尔夫球场的出租率、利润率、以及设备完好率等用来表示高尔夫球场的人力、物力和财力的利用，即球场经营的（）指标