单项选择题美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题,这种创新服务力的方法属于()

A、逆向思维法
B、稽核问题表法
C、发散思维法
D、辩证思维法


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1.单项选择题对于调查研究的理解错误的是()

A、调查是分析研究的基础
B、真实可信、全面客观的信息资料是正确分析判断的基础
C、情况越真实全面,正确的分析判断就越有保证
D、只要调查研究做的真实全面,分析结果就一定正确

2.单项选择题根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进行联想,进而产生某种新设想的思维方式属于()

A、相似联想
B、接近联想
C、对比联想
D、因果联想

3.单项选择题创造能力的非智力因素包括()

A、一般智能
B、创造性思维能力
C、创造意识
D、特殊智能

4.单项选择题创新服务态度的途径不包括()

A、加强学习,增强为民服务的自觉性
B、典型推动,掀起创新服务态度的良好风气
C、倡导情感服务,大力培养务实的服务作风
D、制定岗位职责,严格按照服务流程执行

5.单项选择题下列不属于优质技术服务态度的表现的有()

A、认真负责
B、积极主动
C、委曲求全
D、细致周到

6.单项选择题制度有一定的写作格式,但通常不包括()

A、标题
B、正文
C、批注
D、制发单位和日期

7.单项选择题根据组织的社会职能不同,组织可以分为哪几类()

A、小型组织、中型组织、大型组织
B、文化性组织、经济性组织、政治性组织
C、正式组织、非正式组织
D、实体组织、虚拟组织

9.单项选择题专业技术人员服务力的核心要素为()

A、服务意识
B、联系群众的能力
C、服务需求把握的能力
D、高效行动的能力

10.多项选择题敢于担当源于求实的态度,专业技术人员要做到()

A、求真务实抓落实
B、说话做事要真实可信
C、诚心诚意办实事
D、报喜不报忧,保“政绩”