A.CRM将企业的客户作为最重要的企业资源
B.CRM旨在改善企业和与客户之间的关系
C.CRM为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案
D.CRM打破了企业与客户的界限
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.双方各居谈判桌的一边,相对而座
B.任意就座
C.不设谈判桌也不就座
D.设谈判桌而不就座
A.确定谈判的基本策略
B.合同条款或交易条件方面的内容
C.价格谈判的幅度问题
D.谈判现场的考虑
A.会员制
B.销售代理制
C.联营公司
D.收购和合并
A.针对消费者的销售促进
B.针对中间商的销售促进
C.针对竞争者的销售促进
D.针对非赢利组织的销售促进
A.网站硬件维护
B.站点数据库维护
C.网站内容改换
D.网站维护日志化
A.发展友情链接
B.注册搜索引擎
C.卫星电视
D.加入相关网站排行榜
A.可以帮助企业准确找到目标消费者群
B.可以降低销售成本,提高营销效率
C.拴住消费者,使消费者成为企业长期、忠实的用户
D.可以为营销和新产品开发提供准确的信息
A.广告调查
B.广告目标
C.广告预算
D.媒体选择
A.市场状况分析
B.威胁与机遇
C.市场目标
D.预算
A.将产品直接卖给国外最终用户
B.将产品卖给国外中间商或委托国外中间商代理在国外市场上的销售业务
C.通过国际经济人联系国外客户,包括最总用户
D.直接在国外销售,包括派出旅行推销员、在国外设办事处等
最新试题
如果企业拟采用战略联盟,则需明确的问题有()。
市场营销计划中,背景资料所涉及的内容包括()。
市场预测只是对市场供需情况及变化趋势的一种估计和设想,预测值同未来的实际值总是有差距的,这些预测误差产生的原因主要有()。
确定组织职位的最终结果是形成()。
金字塔型组织的特点有()。
对做出优异成绩的销售人员给予晋级、奖金、奖品等实际利益的激励手段属于()。
请结合迈克尔·E·波特的竞争战略理论分析李维斯80年代初期经营失败的原因。
分销渠道战略的特征包括()。
结合这个案例谈谈企业进行市场预测一般要经过几个步骤。
对于在贸易中专门从事交易中介的客商,谈判时应该()。