托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。