多项选择题克服沟通障碍的对策有（）
A、信息发送者要提高信息传递的效果
B、沟通的内部实质意义要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧
D、优化信息渠道
E、信息吸收者要学会有效倾听
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1.多项选择题坚持以人为本，在合作中就要做到（）
A、正确处置惩罚人与人之间的瓜葛
B、尊重人的主体地位
C、发挥人的主体作用
D、挖掘人的主体价值观念
2.单项选择题（）是成功的要害。
A、准确定位角色
B、冒险
C、创新
D、实验
3.单项选择题集体主义价值观构建的哲学基础是（）关于"人的本质论"。
A、恩格斯
B、列宁
C、康德
D、马克思
4.单项选择题在社会学家中，最早阐述"和谐"思想的是（）。
A、迪尔凯姆
B、奥古斯特·孔德
C、孔茨
D、斯宾塞
5.单项选择题（）是系统的首要特征。
A、等级性
B、可靠性
C、整体性
D、时效性
6.单项选择题（）是信任的前提，（）是合作的基础，（）是成功的保障。
A、信任；了解；合作
B、合作；了解；信任
C、了解；信任；合作
D、了解；合作；信任
7.单项选择题公平正义首先是（）的价值目标。
A、政治方面
B、社会组织方面
C、文化建设方面
D、经济方面
8.单项选择题十六届六中全会明确要求推进和谐社会建设要以（）为重点。
A、加强社会事业建设
B、加强制度建设
C、解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题
D、加强文化建设
9.单项选择题（）是热情的标志，是友好的信号。
A、高兴
B、赞许
C、微笑
D、尊敬
10.单项选择题提高挫折承受力的关键在于（）
A、平时训练
B、稳定情绪
C、丰富的经历
D、坚强的意志
