微观环境因素对零售客户的（）影响更直接。

单项选择题微观环境因素对零售客户的（）影响更直接。

A.经营情况
B.销售情况
C.收入水平
D.经营理念

1.单项选择题零售商店所处的商圈及周边地区的环境属于经营环境中的（）。

A.微观环境
B.宏观环境
C.营业环境
D.环境动态

2.单项选择题经营环境分析一般包含宏观环境、微观环境和（）。

A.社会环境
B.经济环境
C.环境变化
D.人文环境

3.判断题经营能力分析也是经营分析的内容之一。（）

4.判断题卷烟零售户经营分析的内容包括经营环境分析、经营状态分析、经营过程/能力分析。（）

5.单项选择题进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机会点，为经营的（）打好基础。

A.改善和升级
B.改进和优化
C.优化和提升
D.改善和提升

6.单项选择题进行经营分析的目的是找到零售客户的经营（），为经营的改善和提升打好基础。

A.机会点
B.亮点
C.特点
D.空白点

7.单项选择题卷烟零售户经营分析的内容不包括（）。

A.经营环境分析
B.经营状态分析
C.经营水平分析
D.经营过程/能力分析

8.单项选择题零售户经营分析的内容包括经营环境分析、（）、经营过程/能力分析。

A.经营者分析
B.经营状态分析
C.经营效益分析
D.经营历史分析

9.判断题将区域内品牌销售情况、价格水平及客户对某品牌的疑问等信息反馈给市场经理。（）

10.判断题客户经理在拜访中发现“假、私、非”情况直接向专卖市管员反映。（）