判断题在一般情况下,感官鉴别法需要使用检测仪器。
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1.判断题商品条码数字的最后一位为校验码。
8.单项选择题卷烟购销业务人员职业道德规范的内容之八是不谋私利,()。
A.廉洁奉公
B.创利增盈
C.调剂公平
D.保证供应
9.单项选择题客户投诉处理流程的第八步是()。
A.总结评价
B.实施处理方案,处罚直接责任者,通知客户,并尽快地收集客户的反馈意见。
C.提交主管领导批示
D.提出处理方案
10.单项选择题处理客户投诉第六步方法是()。
A.积极解决问题
B.提供补救性服务
C.寻根求源,彻底消灭问题
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