房源维护人在认领（）天内房源成交（以合同日期为准），则不享受维护业绩。

单项选择题房源维护人在认领（）天内房源成交（以合同日期为准），则不享受维护业绩。

A.2天（含）
B.1天（含）

1.单项选择题房源维护人如有异议，第一时间联系哪个部门进行申诉（）。

A.品管部
B.财务部

2.单项选择题房源维护人每（）天（含）内未做维护，系统自动取消该房源维护人。

A.10天
B.7天

3.单项选择题房源维护仅针对（），认领房源仅可在商圈楼盘范围之内。

A.租盘
B.售盘

4.单项选择题房屋被重新装修，格局发生明显变化，须重新（）。

A.跟进
B.实勘

5.单项选择题对于权限外房源，经纪人申请无效盘改有效盘，可自行新增或（）。

A.联系品管部修改
B.联系客服部修改

6.判断题代理人签订房地产买卖合同，无授权委托书时，合同有效。（）

7.单项选择题触犯红线制度，作（）处理，两年内不予录用或永不录用（并视情况追究其法律责任）。

A.劝退
B.辞退

8.单项选择题处理投诉标准：营业部门在接到客服人员电话及收到系统投诉处理要求后，应在多少小时内给予口头回复，并在多少个工作日内在系统中录入处理意见，以便客服人员了解真实情况。（）

A.3小时，1个工作日内
B.8小时，1个工作日内

9.判断题成交后上传的图片计入实勘业绩。（）

10.单项选择题不得上传（）及与实际房源无关的图片。

A.效果图
B.卡通图