判断题宽容是一种理想的黏合剂,也被视为公关润滑剂。
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无论是会见还是会谈,都是常见的外交活动仪式,礼宾服务务必热情细致,安排务必谨慎周密。
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三桌以上的宴请,各桌围绕在一起时,居于正中央的圆桌为主桌。
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当主人亲自驾车时,以后排右座为尊。
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规范是对服务细节的经验总结与提炼,当服务细节被企业纳入服务系统正式予以确认之后即为规范。
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宽容是一种理想的黏合剂,也被视为公关润滑剂。
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宴请不是一般意义上的吃喝,作为涉外交往中的一项重要的礼宾形式,既可以向外宾展示东道主独特的饮食文化,又有着()等功能,因此礼节在宴请活动中有着举足轻重的地位。
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优质的对客服务应该是客人与企业的双赢。
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馈赠要看时机,及时适宜地送出礼品,会增强馈赠的效果,下列做法不正确的是()。
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合影时双方人员均须站立,主宾居中,主人居主宾右侧,其他的双方人员皆间隔排列。
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客人在消费服务产品以后,会产生一种可以清晰测定的心理体验,即客人满意度。
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