《北美精算学会职业行为准则》在信息披露方面对精算师提出了具体的要求,包括()
①精算师对其提供的职业报告负责,并应向相关人表明这种责任;
②精算师在提供职业报告时,应清楚地注明其对该报告的责任;
③精算师应注明使用该报告的委托人及服务范围;
④精算师应向投保人全面、及时地汇报提供职业服务获得的直接或间接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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以下关于企业团体意识的陈述,正确的是()
①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素;
②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分;
③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感;
④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到()
①尊重事实、以理服人;
②心平气和地解释和沟通;
③文明礼貌,尊重客户;
④满足客户的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保险活动中诚信缺失的表现有()
①保险代理人只谈收益,不谈风险,对一些重要条款不作明显提示或说明;
②投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知;
③保险公司之间签订自律协议,并相互督促执行;
④保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
关于保险代理人的告知义务,正确的说法有()
①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;
②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;
③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点;
④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保险活动中的诚信缺失主要体现在()
①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失;
②保险消费者对保险公司的诚信缺失;
③保险公司之间的诚信缺失;
④保险代理人对保险公司的诚信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
我国《保险法》规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密,但作为一种道德要求,这种保密的义务可扩大到()
①客户个人隐私;
②客户明确要求保险公司保密的事项;
③客户的违规行为;
④客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到()
①维护保险合同双方当事人的经济利益;
②满足客户的要求,不能“嫌贫爱富”;
③实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;
④合理地为客户设计保险方案。
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②③
国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会的社会责任,内容包括()等
①遵守商业道德;
②遵守生产安全;
③节约资源;
④保护劳动者合法权益。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定,具有非常重要的作用。这是因为,弃权和禁止反言能够()
①保护被保险人的长期利益;
②有利于保险双方权利、义务关系的平衡;
③防止保险公司滥用合同解除权;
④约束保险公司的行为。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
西方现代保险职业道德的主要特点表现在()
①法律调节与道德调节的统一;
②道德自律与行政监管的统一;
③法律权利与道德义务的统一;
④严格而细致的行业自律行为。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
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陈某最近买了一套房子,向银行贷款500万元,贷款期限20年。为了保障陈某贷款余额的清偿,陈某可以购买的价格最低的保险产品是()。
以下关于保险宣传材料管理的说法中,正确的是()。①未经总公司审核批准,下级机构、保险营销员不得私自设计、修改、印刷宣传单和宣传彩页等宣传材料②万能保险产品业务宣传资料上需明确万能险最低保证利率的投资收益是不确定的,实际保单账户利益可能低于中、高档利益演示水平③业务宣传资料上不得使用存取、利息等银行术语,混淆保险与储蓄的概念④明确投资连结保险的投资风险由投保人承担,实际投资收益可能出现负值
以下关于医疗保险和疾病保险的说法中,错误的是()。
小李是A寿险公司的个险销售人员,他的好朋友小张是A公司团险业务的销售经理。近日,小张建议小李进一步学习团体保险和员工福利计划方面的专业知识。小李说:“我平时展业很忙,没有时间学习。团体保险和员工福利计划不是我的业务线。”以下是小张对小李的回答,说法正确的有()。①一般团体保险手续简单、费率低,你可以把你的个人客户都组织起来成为一个投保团体,享受较低的团体保险费率②学无止境,抽时间学习团体保险和员工福利计划能够更好服务你的企业主客户,赢得更多的专业信任,并可能得到潜在的企业主员工客户,开拓职域营销的业务线③团体保险被保险人在合同签发时不得少于3人,特定团体的配偶、子女、父母可以作为被保险人,我们可以合作开拓家庭保险④团体保险的保费负担可以是投保团体独立负担,也可以由投保团体和团体成员共同负担
财产风险的特殊性决定了在制定家庭财产保险规划时,除了要遵循家庭理财规划的一般原则以外,还需要重点关注几点特殊原则,如明确可保财产与不保财产,明确相关保险的保险责任,避免超额投保与重复投保以及先考虑保费支出后考虑基本保障。
以下属于账户管理型的寿险产品包括()。①普通型终身寿险②意外伤害保险③投资连结保险④万能保险⑤分红保险
财产保险赔偿的实现方式通常有:恢复原状、现金赔付、更换和重置。更换是对保险财产的受损部分或整体进行更换。保险公司通常会赔偿一件与受损财产的型号、规格、性能完全相同的产品。受损财产一般是旧的,如果用新的产品去更换,会使被保险人获得额外的利益,因此,除非投保人按重置价值投保,否则保险公司会考虑折旧因素并在赔偿时扣除折旧部分的价值。
长寿风险一般是由()产品来承担。
预定利率、死亡率、生存率和分红利率都是决定保单现金价值的重要因素。预定利率直接决定着保单收益。一般来说,预定利率越高,保险单的现金价值就越高,投保人的收益就更大。
《人身保险销售误导行为认定指引》规定不得隐瞒的与保险合同有关的重要情况包括()。①提前解除人身保险合同可能产生的损失②分红保险、万能保险、投资连结保险费用扣除情况③人身保险新型产品保单利益的不确定性④人身保险合同观察期的起算时间以及对投保人权益的影响