《保险公估从业人员职业道德指引》规定，公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为（）①不因自身利益而影响公估结论；②不屈从外界压力；③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项；④不受外界干扰和影响。

自2001年以来，为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策，取得了一定效果，但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治，为此，综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力，包括（）①寿险公司完善内控制度建设；②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任；③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任；④保险行业协会积极协同当地银监局，加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。

加强保险管理人员道德风险的约束可以采取的措施包括（）①运用保险法及相关法律制约；②健全内部激励机制；③定期检查财务报表；④利用职业道德约束。

保险管理人员在从事本职工作时，应该自觉遵守的基本行为规范是（）①专业胜任；②勤勉尽责；③尊重下属；④文明、公正执法。

中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》对寿险公司的销售误导行为作了具体明确的认定，各寿险公司作出以下风险提示工作可以被认定为进行了公司内部的销售误导综合治理（）①保险合同由受益人亲笔签名确定；②投保提示书由投保人亲笔签名确定；③新型保险产品的风险提示语句由投保人亲笔抄录；④在保险销售网站、网点或所属代理网点张贴《人身保险投保提示书基准内容》。

保险管理人员对保险公司的经营管理具有不可替代的重要作用。保险管理人员必须具备的执业资格的内容包括（）①具备保险专业知识；②具备管理技能；③不需要其他专业领域知识；④与上级保持良好的沟通能力。

保险监管部门对销售误导行为进行责任追究。被追究的人员包括（）①没有采取必要措施制止销售误导行为的人员；②没有及时纠正销售误导行为的人员；③对销售误导行为负有业务管理责任的人员；④对销售误导行为负有审计责任的人员。

保险企业的社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成。保险企业履行的经济责任包括（）①赚取利润；②依法经营；③尽可能高效率地使用资源生产社会需要的保险产品与服务；④以消费者愿意支付的价格销售保险产品。

人身保险销售误导行为复杂多样，对其进行认定存在一定困难。对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为，可以采取以下方式（）①根据物证认定；②根据书证认定；③根据调查笔录认定；④根据现场检查确认书认定。

自律在保险行业协会的五项基本职责中处于核心地位。保险行业协会的自律职责包括（）①对违反协会章程损害行业形象的会员进行行政处罚；②制定行业指导性条款；③积极推进行业信用体系建设；④探索保险兼业代理机构的行业自律管理方式。