单项选择题为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”,该行为侵犯了消费者的()。

A.安全权
B.受尊重权
C.公平交易权
D.求偿权


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1.多项选择题以下属于联合国《保护消费者准则》所赋予的权利有()

A.保护消费者的健康和安全不受危害
B.使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择
C.应当得到公平的法律援助
D.有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由

2.单项选择题从世界范围来看,消费者运动的兴起是在()。

A.18世纪末19世纪初
B.19世纪30年代至50年代
C.19世纪末20世纪初
D.20世纪30年代至50年代

3.单项选择题消费者权益保护法是()的重要组成部分。

A.民法
B.经济法
C.行政法
D.刑法

4.多项选择题李小姐在超市购买牛奶与超市发生纠纷,她可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议()。

A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉

5.多项选择题在解决消费争议的非诉制度中,调解可以包括()。

A.消费者组织主持的调解
B.行政调解
C.仲裁调解
D.法院调解

7.多项选择题消费者小刘去某商场购买一电插座,因该商品有缺陷,导致漏电致使小刘触电受伤,对此,小刘可以()。

A.向服务者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向销售者要求赔偿
D.向消费者协会要求赔偿

8.多项选择题设立各级消费者协会,应当根据法律规定按照下列程序办理登记()。

A.同级人民政府批准
B.同级民政部门核准
C.若具备法人条件的,经登记后取得社会团体法人资格
D.只要民政部门核准

9.多项选择题某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。

A.消费者要求退货时,应无条件退货
B.可以要求消费者交付折旧费后退货
C.消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品
D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

10.多项选择题消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。

A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定