单项选择题售票员发现票亭内某种面额发票数量少于()张时,应立即通知客运值班员增配发票,增配如发票每种面额不得超过()张。
A.30;100
B.20;200
C.50;200
D.50;100
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1.单项选择题应急纸票发售时需由车站人员盖上()。
A.站名章和日期章
B.票务专用章和日期章
C.日期章行车专业章
D.站名章
2.单项选择题预制单程票/储值票交接时,客运值班员按票价分开,用点票机逐盒开封清点并按照()的比例抽检票内信息,每清点抽检完一盒并及时加封后,方可清点下一盒车票。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%
3.单项选择题车站使用的特殊工作卡如出现遗失,遗失人员在调查结果出来后()内持补款通知书到公司财务部补款。
A.次日
B.3天内
C.5天内
D.5个工作日
4.单项选择题通过BOM电子支付方式发售的单程票退票:由售票员通过BOM进行电子车票退款,并请乘客在退款单据上签名确认,在()中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.车站车票库存日报表》
5.单项选择题当售票亭前出现较大客流()人以上或排队超过()人并维持3分钟以上,应通知客运值班员,加派人手或人工广播引导。
A.5;8
B.8;8
C.10;8
D.15;10
6.单项选择题售票员开窗售票服务时间:车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。
A.10;5
B.5;10
C.7;5
D.15;10
7.单项选择题若一张报表更改超过()时,应另填写一份,该报表作废。
A.6处
B.7处
C.8处
D.9处
8.单项选择题需要给特殊工作卡充值时(),需经值班站长同意。
A.小于或者等于50次方可充值
B.小于50次方可充值
C.小于或者等于30次方可充值
D.小于30次方可充值
9.单项选择题车站由()统一指挥。
A.值班员
B.行调
C.值班站长
D.车辆段调度
10.单项选择题电客车晚点统计方法:比照《运营时刻表》单程每列晚点()及以上为晚点。
A.1分50秒
B.2分钟
C.2分30秒
D.3分钟
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