单项选择题（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童不得乘坐前排座椅。
A.12；1.4
B.10；1.2
C.12；1.2
D.10；1.4
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2.单项选择题违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第（一）项规定，拒绝接受治安登记和检查的，处（）元罚款。
A.100
B.200
C.300
D.400
3.单项选择题损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处（）元以上（）元以下罚款。
A.100；1000
B.200；2000
C.100；2000
D.200；1000
7.单项选择题下列哪项情形不属于热情周到服务的（）。
A.主动了解乘客需求
B.主动帮助乘客放置和提取行李
C.遇行动不便乘客，主动帮助上下车
D.遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争
8.单项选择题《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，一般在摄氏（）度以下和摄氏（）度以上使用空调。
A.12；28
B.10；30
C.10；28
D.12；30
9.单项选择题下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语（）。
A.您好
B.请
C.再见
D.欢迎
10.单项选择题根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：显示空车待租标志营运时，有乘客招手，驾驶员应（）。
A.减速慢行，按规定到路边接客
B.假装没看见
C.看地区而定
D.依照心情要不要过去
