问答题在客服信息采编流程中,客户服务部的职责有哪些?
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1.问答题简述信息采编服务对象。
2.问答题简述信息采编定义。
3.多项选择题信息采编过程包括以下哪些环节?()
A.发布
B.确认
C.整理
D.采编
E.更新
4.多项选择题信息采编内容包括()。
A.电信条例
B.内部考核制度
C.终端情况
D.营销活动
E.网络系统信息
5.多项选择题信息采编服务对象包括()。
A.客服中心
B.营业厅
C.客户俱乐部
D.技术人员
E.客户经理
6.问答题影响员工满意度的因素有哪些?
7.问答题什么是员工满意?
8.问答题影响团队形成的要素有哪些?
9.问答题团队的建立形成分为哪几个阶段?
10.问答题成功团队的特质?