由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。

对通过总表计量不同电价类别电量的客户，供电企业每年至少对其定比或定量核定四次，用户不得拒绝。

供电企业需对用户采取停电措施时，应在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送县级人民政府。

当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序的，可解除供用电合同，并依法进行。

擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元／KW或30元／（KVA）的违约使用电费。

供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。

用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

用户电气设备危及人身和运行安全时，可根据需要安排时间检修。

危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为，供电企业对查获的违约用电行为应予制止，并可当场中止供电。

虽因用户过错，但由供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户不承担事故扩大部分的赔偿责任。