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A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。
B.当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。
C.顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。
D.顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。
A.顾客意识
B.纪律意识
C.团队意识
D.问题意识
A.实用性
B.安全性
C.新颖性
D.廉价性
A.执行机制
B.管理秩序
C.监督考核机制
D.组织制度
A.营造明亮干净的效果觉
B.让人有窗明几净的感觉
C.使人感觉心神愉悦
D.层次感稍差
A.绿色
B.白色
C.黄色
D.蓝色
A.努力发现优点
B.把握适当时机
C.在交谈中赞美对方
D.使用自然不夸张的语言
A.整理散乱商品
B.保持卖场整洁
C.适度赞美顾客
D.因整理卖场让顾客等候
A.2.1米/1.5米
B.2.1米/1.4米
C.2.5米/1.9米
D.1.5米/2.0米
A.笔直平坦
B.没有障碍物
C.通道照明低于卖场
D.足够的宽
最新试题
商标是由()、图形、符号或它们的组合构成,用以区别同类商品的标志。
市场营销学最早出现于()世纪初期的美国。
人员推销的组织结构中,()适宜于产品或目标市场类似的企业采用。
消费者市场具有非营利性、()、多层次性;复杂多变性、广泛性、伸缩性;无限扩展性;、可诱导性、周期性、时尚性的特征。
自行转让注册商标的,只要双方签订了转让合同就是合法的。
简述人员推销的特点有哪些?
公共关系的手段是()和()。
经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或购买商品,在帐外暗中给予对方单位或个人回扣的,依法应以行贿论处。
人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
推销谈判的基本原则是();有偿交换,互惠互利;协商一致;遵守国家法律和法规。