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章节练习
问答题
高尔夫球场主要营业指标包括什么
参考答案:
高尔夫球场主要营业指标有:
(1)销售额;
(2)接待人数;
(3)会员人数比;
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1.问答题
主要经营计划指标有哪些
参考答案:
经营计划指标应是每一个具体产品在具体时间内的生产销售数量。具体时间一般以季、月、周、日为单位。高尔夫球场经营计划指标可分...
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2.问答题
经营计划制定的依据是什么
参考答案:
经营计划就是尽量使球场接待能力最大化。这是产品的不可储存性的基本要求。营业部在制定经营计划时要充分考虑内外部因素,并根据...
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3.问答题
球会间合作竞争关系会产生哪几个方面的竞争优势
参考答案:
一个单体球会联合若干球会形成分享市场、共享客源的优势,增强了球会在市场上的竞争力。它可以形成以下几方面的优势。
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4.问答题
佣金制的缺点是什么
参考答案:
佣金制的不足
员工只注重扩大销售额和推销额项目,而忽视培养长期顾客。员工之间的收入差距会拉大,部分业绩差的人会...
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5.问答题
佣金制的优点是什么
参考答案:
佣金制的优点
由于报酬明确地同绩效挂钩,因此它可以吸引高绩效的员工。在球会员工收入主要以佣金制为主,即按照销售...
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6.问答题
薪金制的优缺点各是什么
参考答案:
(1)薪金制的优点
员工预先知道他们的收入是多少,能够集中精力按照球会的要求开展工作,并可以培养员工高度的忠诚...
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7.问答题
如何理解球会员工的需求
参考答案:
员工的需求包括四个方面,即个人成长、工作自主、业务成就和劳动报酬。个人成长是员工希望个人自主性,就是按照自己的意愿自主地...
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8.问答题
高尔夫球场的时间不确定性问题主要体现在哪些方面
参考答案:
(1).客人到来的不确定性掌握好客人的到来时间,还要对客人打一场球所需的时间做出准确的预测。球场不能够顾及到访客或临时到...
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9.问答题
预算管理对于球会经营的意义是什么
参考答案:
预算是指每一个高尔夫球场管理者对计划工作所产生的收入与支出,以及最终损益的估算。预算管理有利于控制生产成本,优化成本结构...
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10.问答题
球会服务质量标准是什么
参考答案:
球会服务质量标准一般包括以下内容:
(1).便利性:
(2).感官性:
(3).及时性
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