A.净利润／总收入
B.总资产／股东权益
C.净利润／总资产
D.净利润／股东权益

A.在资金投入环节提高效率的重点是降低资金成本，即在负债结构中加大零售存款和活期存款的比重。将存贷比提高到合理水平
B.成本收入比可以称为经营性效率问题，其改善的途径是合理配置资源、加强成本控制
C.成本收入比=（营业费用／营业收入）×100％
D.营业净收入=营业收入-营业支出-费用

A.总分行式组织架构以分行为利润中心，总行向分行下达各项业务指标和利润指标，分行再分解到各辖支行，并定期进行指标考核
B.事业部制组织架构下，事业部的整个运作始终以实现利润目标为核心，有助于银行获得安稳、持续的利润来源
C.矩阵型组织架构下，若区域总部运作失灵，则可能对整个区域的业务发展产生严重影响
D.矩阵型组织架构下，银行主要受总行事业部领导，不受区域总部的管辖，有助于实现利润目标

A.总分行型组织构架
B.事业部型组织构架
C.矩阵型组织构架
D.统一法人制组织构架

A.银行对最大十家客户贷款比率的限制是为了保障稳健经营，防范因“垒大户，，而引发的经营风险
B.单一最大客户贷款比率不是衡量银行经营安全性的指标
C.最大十家客户贷款比率是衡量银行资产负债比例管理的指标之一
D.单一最大客户贷款比率=（最大一家集团客户授信总额／资本净额）×100％

A.生息资产是贷款及投资资产、存放央行款项、存放拆放同业款项等指标的总称
B.存款是银行最基本的负债业务，也是商业银行最主要的资金来源
C.“二八定律”的含义是占比仅为20％的高端客户对银行盈利的贡献度达到80％左右
D.存贷比=（总存款／总贷款）×100％

A.交流渠道
B.投诉管理
C.风险管理
D.财务管理

A.市盈率=股票价格（P）／每股收益E.
B.市盈率=净利润／期末总股本
C.市盈率=每股市价（P）／每股净资产
D.市盈率=净利润／资本净额

A.各职能部门受到既定职责的限制对外部环境变化反应比较迟钝
B.层层设置职责相同的职能部门，在一定程度上增加了管理费用
C.各区域总部之间竞争激烈，容易因争夺资源而发生内耗
D.各层级职能部门自成体系横向信息沟通难度较大，工作易重复，效率不高

A.从企业法人角度划分
B.从内部管理模式划分
C.从盈利能力划分
D.从会计角度划分