A.基金销售适用性
B.基金销售收益性
C.基金销售风险性
D.基金销售搭配性
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A.证券业协会
B.中国证监会及其派出机构
C.基金业协会
D.监控中心
A.自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料
B.通过互联网,投资者可以随时随地获得服务
C.电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统
D.讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
A.基金招募说明书所明示的投资方向、投资范围和投资比例
B.基金的历史规模和持仓比例
C.基金的过往业绩及基金净值的历史波动程度
D.基金3个月内来有无违规行为发生
A.从合同生效之日起计算的业绩
B.自合同生效当年开始最近1个完整会计年度的业绩
C.当年上半年的业绩
D.自合同生效当年开始所有完整会计年度的业绩,宣传推介材料公布日在下半年的,还应当登载当年上半年度的业绩
A.3
B.5
C.10
D.20
A.6
B.12
C.15
D.18
A.合规风险
B.巨额赎回风险
C.技术风险
D.基金自身的管理风险
A.监管谈话
B.出具警示函
C.记入人事档案
D.暂停履行职务
A.服务宣传与推介
B.投资咨询与基金咨询
C.投资跟踪与评价
D.公布基金招募说明书
最新试题
()即号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与与保护自身权益。
()一般设有专门的部门,以一定的方式向投资者宣传普及有关的证券投资知识、市场风险防范等投资者教育内容。
基金客户服务具有的四个特点为()。
综合当前投资者教育的理论和实践,投资者教育不包含()。
基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括()。
基金销售机构对于客户档案管理与保密的实务操作中,在人员的限制方面,表述错误的是()。
下列不属于基金产品风险评价依据的是()。
客户身份资料,自业务关系结束当年起至少保存()年。
()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。
()是整个投资者教育体系的基础。