下列关于工作满意度的影响后果的说法中，正确的是（）

单项选择题下列关于工作满意度的影响后果的说法中，正确的是（）

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B.离职率只与工作满意度高低有关
C.工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力
D.偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因

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1.单项选择题常用来描述整个群体满意度的是（）

A.辞职率
B.士气
C.工作满意度
D.晋升

2.单项选择题小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（）。

A.工作挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.工作的伙伴和上级

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3.多项选择题小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：员工的工作满意度影响的后果主要体现在（）。

A.工作绩效
B.离职率
C.缺勤和迟到
D.加班

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4.单项选择题小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，这是指（）。

A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.个人业绩

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5.多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有（）。

A.整体性
B.多维性
C.稳定性
D.周期性

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6.多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（）。

A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.较高的薪水

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7.多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.增加信心

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8.多项选择题组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。组织承诺高的员工意味着（）。

A.高的工作绩效
B.良好的出勤记录
C.愿意坚持组织政策
D.不在意物质收入

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9.多项选择题组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。组织承诺包括（）三个因素。

A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.物质承诺

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10.多项选择题组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。关于组织承诺的说法正确的是（）。

A.规范承诺高的员工会表现极其热情
B.情感承诺高的员工通过常表现出充足的干劲
C.组织承诺干预方面要突出重点
D.组织承诺的效果不能得到实证

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