单项选择题员工对于工作不满的表达方式中,具有破坏性和消极性特点的是()
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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1.单项选择题不属于进行员工工作满意度调查意义的是()
A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.降低离职率
2.单项选择题下列关于工作满意度的影响后果的说法中,正确的是()
A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B.离职率只与工作满意度高低有关
C.工作压力能引起暴力行为,但暴力行为不会加大工作压力
D.偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因
3.单项选择题常用来描述整个群体满意度的是()
A.辞职率
B.士气
C.工作满意度
D.晋升
4.单项选择题小赵是一家外贸公司的员工,平时工作较为认真,他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价,但是考核的结果是"良好",也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满,认为自己的投入与回报不一致,从那以后他一直闷闷不乐,并且影响到了正常的工作。过一段时间后,他准备辞职:在年度考核结果出来以后,小赵闷闷不乐,影响他工作满意度的因素是()。
A.工作挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.工作的伙伴和上级
5.多项选择题小赵是一家外贸公司的员工,平时工作较为认真,他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价,但是考核的结果是"良好",也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满,认为自己的投入与回报不一致,从那以后他一直闷闷不乐,并且影响到了正常的工作。过一段时间后,他准备辞职:员工的工作满意度影响的后果主要体现在()。
A.工作绩效
B.离职率
C.缺勤和迟到
D.加班
6.单项选择题小赵是一家外贸公司的员工,平时工作较为认真,他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价,但是考核的结果是"良好",也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满,认为自己的投入与回报不一致,从那以后他一直闷闷不乐,并且影响到了正常的工作。过一段时间后,他准备辞职:员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,这是指()。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.个人业绩
7.多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有()。
A.整体性
B.多维性
C.稳定性
D.周期性
8.多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。小王在制定工作满意度规划时,要考虑到影响工作满意度的决定因素()。
A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.较高的薪水
9.多项选择题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查,其意义主要体现在()。
A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.增加信心
10.多项选择题组织承诺这一概念最早是由Becker(1960)提出。他将承诺定义为由单方投入(side-bet)产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中,这种单方投入可以指一切有价值的东西,如:福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。组织承诺高的员工意味着()。
A.高的工作绩效
B.良好的出勤记录
C.愿意坚持组织政策
D.不在意物质收入