（）是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

有关银行同业竞争对手的实力与策略，下列说法错误的是（）。

银行个人贷款产品的市场定位过程包括（）四个步骤。（1）制作定位图（2）执行定位（3）识别重要属性（4）定位选择

下列关于个人贷款合作机构营销的说法，不正确的是（）。

商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有（）。

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（）策略来达到营销目的。

关于银行的营销策略，下列说法错误的是（）。

银行个人住房贷款业务的合作机构有（）。对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作机构是房地产开发商；对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作机构是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。

电子银行营销的途径不包括（）。

银行依据心理因素细分市场时，需考虑客户的（）。