列车上验票，应每（）一次。

单项选择题列车上验票，应每（）一次。

A.800km
B.400km
C.200km
D.500km

1.单项选择题在不延长客票有效期间和列车有能力的情况下，旅客可办理（）次改签手续。

A.四
B.二
C.一
D.任意次

2.单项选择题在普通大、专院校，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受（）次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。

A.四
B.二
C.一
D.任意次

3.单项选择题京津城际铁路，2008年8月1日正式开通运营，高速动车组最高持续运行时速（），北京至天津间直达列车30分钟到达。

A.300km
B.350km
C.250km
D.380km

4.问答题旅客持低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时如何处理？

持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额，加收已乘区间应补票价50％的票款，核收手续费。

5.问答题发现旅客遗失物品如何处理？

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。

6.问答题《铁路旅客运输规程》中，因承运人的责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时如何处理？

7.问答题《铁路旅客运输规程》中，动车组车票是否可以办理改签和延长？

8.问答题《铁路旅客运输规程》中，改签后的车票有效期如何计算？

9.问答题《铁路旅客运输规程》中，动车组列车车票的有效期是如何规定的？

动车组列车车票当日当次有效。铁路运输企业管内运行距离不超过200千米列车车票的有效期由企业自定。

10.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务员的仪容仪表有何要求？

不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染彩色指甲、头发，男不留胡须、长发，女发不过肩。