单项选择题列车乘务员认真执行“（）、动关、锁、出站台四门检查瞭望”的车门管理制度
A.停开
B.检查
C.开门
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1.单项选择题抢救伤员时，应会同乘警（）现场
A.指挥
B.处理
C.控制
2.单项选择题客车夜间突然停电，严禁（）照明
A.明火
B.手电
C.打火机
3.单项选择题列车被洪水围困，必要时应有组织地疏散旅客上（）
A.高地或小山
B.下车
C.上车顶
4.单项选择题列车上交下需抢救的旅客，车站不得（）接收
A.怠慢
B.拒绝
C.接受
5.单项选择题列车内发生斗殴导致严重后果时，列车长会同乘警将有关人员（）
A.进行处理
B.就地解决
C.交站处理
6.单项选择题发现旅客遗失物品无法归还，上交处理时，应编制（）
A.普记
B.客运记录
C.记录
7.单项选择题客车变更到发线时，必须有（）调度命令
A.铁路局
B.站调
C.货调
8.单项选择题线路中断不能继续运行时，列车长应立即向所在地铁路局（）报告
A.运输处
B.客调
C.局长
9.单项选择题列车到站前，列车员要（）试开车门
A.按时
B.提前
C.到站开门
10.单项选择题运输中断后应在车票（），注明“原因、日期、返回××站”字样或粘贴小条。加盖站名戳或列车长名章
A.背面
B.正面
C.两面
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快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。
题型：多项选择题
普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。
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快速旅客列车服务质量要求中，（）车厕所配备卫生纸、芳香球。
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运输收入事故的种类分为（）
题型：多项选择题
铁路部门应当在车站和旅客列车，以（）提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
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行李架上的物品应摆放得（），较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在座位下面。
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各次列车长应禁止列车经营人员在列车上（）。
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下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。
题型：多项选择题
旅客不能按票面指定的（）乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
题型：多项选择题
关于不得带入车内的物品，下列叙述正确的是（）
题型：多项选择题