单项选择题运输中断后应在车票(),注明“原因、日期、返回××站”字样或粘贴小条。加盖站名戳或列车长名章
A.背面
B.正面
C.两面
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1.单项选择题列车运行中发现有人坠车,列车乘务员应()停车
A.救人
B.拉阀
C.汇报
2.单项选择题严禁旅客(),跨越车钩
A.钻爬车底
B.爬车
C.钻车
3.单项选择题锅炉门、茶炉门离人()
A.加锁
B.关门
C.灭火
4.单项选择题特快旅客列车运行中因旅客伤病必须抢救时,应请求()
A.救护
B.抢救
C.停车
5.单项选择题客车运行中发生自动制动机故障时,要在运转车长组织下,迅速拧紧车厢(),保证就地制动
A.车窗
B.手制动机
C.车门
6.单项选择题客车上查出的危险品,应予没收,在列车()站交下
A.最近前方停车站
B.终到站
C.中途站
7.单项选择题列车通过大桥、隧道时,应动员旅客()车窗并巡视车厢
A.关闭
B.打开
C.放下
8.单项选择题做好禁止携带危险物品的宣传及危险品的()、处理工作
A.清理
B.清查
C.查堵
9.单项选择题列车上发现烈性传染病人时,应立即将病人隔离在车厢(),派人看护
A.两端
B.中间
C.一角
10.单项选择题客车在中间站发生变更到发线时,列车员打开车门后要先行()
A.下车站立
B.下车
C.车门指挥
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要维护好车站秩序,合理地使用()。严禁旅客钻车和横跨股道并随时清理站内滞留人员。
题型:多项选择题
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的()等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
题型:多项选择题
各单位要指定专人(岗位)具体负责旅客、货主的投诉处理工作,固定办公电话,24小时不间断有人接听,及时调查、反馈客服中心转来的投诉,做到处理投诉(),有效控制投诉问题的扩大化。
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防寒工作应提前做好以下工作()
题型:多项选择题
有下列情形之一的,从重或加重处分()
题型:多项选择题
铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件,如()等,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。
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快速旅客列车服务质量要求中,()车厕所配备卫生纸、芳香球。
题型:多项选择题
旅客不能按票面指定的()乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
题型:多项选择题
铁路部门应当在车站和旅客列车,以()提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
题型:多项选择题
行李架上的物品应摆放得(),较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。
题型:多项选择题