单项选择题礼仪规范在形成之初，必须有一个过程，叫做（）
A、调查
B、立法
C、执行
D、议定
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1.单项选择题各种脸型的人在选择衣领式样时，应该遵循的原则是（）
A、相反相成
B、标新立异
C、随心所欲
D、随大流
2.单项选择题男士在出席庄重场合时，“正装”的要求之一是（）
A、西装，领带可系可不系
B、穿上下同色、同质的服装
C、毛衣做外衣穿
D、穿夹克衫、牛仔装
3.单项选择题女士戒指的佩戴是有信号或标志意义的。戴在食指上，语义是（）
A、求婚
B、在恋爱中
C、已婚
D、独身
4.单项选择题在面部器官中，表情上最能传神的部位是（）
A、嘴巴
B、牙齿
C、眉毛
D、眼睛
5.单项选择题正式介绍中的商业介绍有个特殊规则，即（）
A、先将女士介绍给男士
B、不分男女老幼，先将客人介绍给主人
C、不分男女老幼，先将地方较低的人介绍给地位较高的人
D、不分男女老幼，先将地位较高的人介绍给地位较低的人
6.单项选择题在寒暄时，应该避讳的话题包括对方的（）
A、工作情况
B、家庭成员
C、生理缺陷
D、兴趣爱好
7.单项选择题在需要“拒绝”时，不直接回答对方的问题，而是用与对方提出的问题的相关内容回答，这种方法叫（）
A、先扬后抑
B、移花接木
C、诱导反问
D、无效回答
8.单项选择题登门拜访时，最礼貌的“辞行”时机，应该选在（）
A、主人心不在焉时
B、相谈矛盾时
C、谈兴尚浓时
D、无话可谈时
9.单项选择题送客礼节中，不正确的做法是（）
A、等客人起身后，自己再起身相送
B、自己率先起身，引领客人出门
C、送到门外，目送客人远去
D、送至电梯口，等电梯关门
10.单项选择题迎宾礼仪，陪同乘车，应该请客人坐在主人的（）
A、后面
B、左侧
C、右侧
D、无所谓
