单项选择题“如果我们能各让一步,那就好办了,您说是吗?”这一发问的主要作用是()

A.鼓动激励
B.引起注意
C.获取信息
D.传递信息


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1.单项选择题“是什么原因促使您决定用我方的产品代替原来的产品呢?”这一发问的主要作用是()

A.探测意向
B.引起注意
C.鼓动激励
D.定向引导

2.单项选择题“您是否知道我方所要求的交货条件一向是CIF?”这一发问的主要作用是()

A.传递信息
B.探测意向
C.引起注意
D.鼓动激励

3.单项选择题“您可否谈一谈贵方所希望的支付条件?”这一发问的主要作用是()

A.获取信息
B.传递信息
C.鼓动激励
D.定向引导

8.单项选择题“将全部可让利益,按四步平均让出”并且“一般适合缺乏经验的新手使用”的让步的基本方式是()

A.最先全让式
B.最后全让式
C.四步均等式
D.依次递减式