处理反对意见的策略技巧有哪些

问答题处理反对意见的策略技巧有哪些

1.加以区别
2.实事求是
3.慎重认真
4.避免冲突

1.问答题谈判目标的规划可按哪些步骤进行

1.减少目标数量
2.使目标具体化
3.建立目标系统

2.问答题（信息的审核）审核工作一般应该遵循哪些原则。

（1）真实性原则。
（2）标准性原则。
（3）准确性原则。
（4）完整性原则。

3.问答题信息筛选常用的方法有哪些

4.问答题信息对于谈判决策的重要意义可以概括为哪些

1.为发现研究问题提供依据
2.为正式决策奠定科学基础
3.为审定方案限定参照标准
4.为谈判活动创造有利条件

5.问答题将激励理论应用于谈判实践，首先应当明确什么问题

1.激励的主体和对象
2.影响激励的外部条件
3.激发力量的基本含义
4.实施激励的目的与效果

6.问答题群体规范对谈判行为的影响主要表现在哪四个方面

1.群体规范影响整体观念
2.群体规范影响认识标准
3.群体规范影响行为定向
4.群体规范影响从众行为

7.问答题价值观念对谈判主体行为的影响表现在哪些方面

1.价值观念影响行为的目的
2.价值观念影响行为的过程
3.价值观念影响行为的结果
4.价值观念影响行为的程度

8.问答题需要的性质主要有哪些

1.对象性
2.周期性
3.条件性

9.问答题消除或避免产生冲突的主要措施有哪四点

1.确立竞争意识
2.制定责任制度
3.制定总体目标
4.制定沟通原则

10.问答题一般情况下，谈判班子需要由哪四个方面的人员组成。

1.谈判领导人或主谈人
2.主谈人的助手和翻译
3.具有专业特长的人员
4.谈判必需的工作人员