A.人际交往是社会交往
B.每个人都有沟通、支配和爱三种需要
C.人际交往与生产力
D.人们在心理上都追求完美的形式
E.交往的发展趋势

A.社会性增强，自然性减弱
B.自主性增强，依赖性减弱
C.平等性增强，等级性减弱
D.开放性增强，封闭性减弱
E.合作性增强，分散性减弱

A.马斯洛（AbrahamMaslow）
B.赫茨伯格（FrederickHertzberg）
C.梅奥（GeorgeEltonMayo）
D.舒茨（W.Schutz）
E.雨果·孟斯特伯格（Hugomiinsterberg）

A.气质
B.能力
C.个性
D.兴趣

A.疏离型人际关系
B.维持型人际关系
C.决裂型人际关系
D.冲突型人际关系

A.光学——动力符号系统
B.辅助语言符号系统
C.空间和时间符号系统
D.视线接触符号系统

A.己所不欲，勿施于人
B.父慈子孝，兄友有信
C.尊人遵礼，助人为乐
D.大公无私，爱岗敬业

A.近因效应
B.晕轮效应
C.刻板印象
D.首因效应

A.成功原则
B.刺激原则
C.价值原则
D.理性原则

A.习俗礼仪
B.空间距离
C.价值观念
D.道德规范